อ้างอิง

ยืนยันสองขั้นตอนบน honey289

การยืนยันสองขั้นตอน (2FA) คือชั้นป้องกันที่เพิ่มเข้ามาหลังจากใส่รหัสผ่าน ทุกครั้งที่เข้าสู่ระบบ ระบบจะส่งรหัส OTP ไปยังมือถือหรือแอปยืนยันตัวตนของคุณก่อนเปิดหน้าล็อบบี้ — การเข้าถึงบัญชีขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้

OTP ทางมือถือแอปยืนยันตัวตนรหัสสำรองตั้งค่าได้ทุกอุปกรณ์ล็อกอินปลอดภัย
honey289 ยืนยันสองขั้นตอนบน honey289
honey289 ขั้นตอนเปิดใช้การยืนยันสองชั้น

ขั้นตอนเปิดใช้การยืนยันสองชั้น

เข้าไปที่การตั้งค่าบัญชีแล้วเลือก 'ความปลอดภัย' จากนั้นแตะ 'เปิดใช้การยืนยันสองขั้นตอน' คุณเลือกได้ว่าจะรับ OTP ผ่าน SMS ไปยังเบอร์มือถือที่ลงทะเบียนไว้ หรือจะผูกกับแอปยืนยันตัวตนเช่น Google Authenticator ก็ได้ เมื่อสแกน QR code ที่แสดงบนหน้าจอ แอปจะสร้างรหัส 6 หลักใหม่ทุก 30 วินาทีโดยไม่ต้องรอสัญญาณเน็ต ระบบยังมอบรหัสสำรอง 8 ชุดให้บันทึกไว้ใช้ในกรณีที่เข้าถึงมือถือไม่ได้ ผู้ใช้ในเชียงใหม่หรือพื้นที่ที่สัญญาณไม่เสถียรแนะนำให้เลือกแอปยืนยันตัวตนแทน SMS เพราะทำงานได้แบบออฟไลน์ การตั้งค่าครั้งเดียวใช้ได้ทั้งบนเบราว์เซอร์และมือถือโดยไม่ต้องทำซ้ำ

ความปลอดภัยบัญชี

มาตรฐานการรักษาความปลอดภัยของ honey289

การยืนยันสองขั้นตอนที่ honey289 ออกแบบมาให้ทำงานร่วมกับระบบรักษาความปลอดภัยในหลายชั้น รหัส OTP ที่ส่งไปยังโทรศัพท์หรือแอปยืนยันตัวตนของคุณจะหมดอายุภายในระยะเวลาสั้น และไม่สามารถใช้ซ้ำได้ ข้อมูลทั้งหมดในกระบวนการยืนยันถูกส่งผ่านการเข้ารหัส SSL เพื่อป้องกันการดักจับจากภายนอก

รหัส OTP หมดอายุเร็ว

รหัสยืนยันแต่ละครั้งใช้ได้ครั้งเดียวและหมดอายุเร็ว ป้องกันไม่ให้นำรหัสเก่ามาใช้ซ้ำหรือถูกนำไปใช้โดยไม่ได้รับอนุญาต

การเข้ารหัส SSL

การส่งรหัส OTP และข้อมูลยืนยันตัวตนทั้งหมดผ่านการเข้ารหัส SSL ทำให้ข้อมูลระหว่างอุปกรณ์และเซิร์ฟเวอร์ไม่ถูกดักจับได้

รองรับแอปยืนยันตัวตน

นอกจาก SMS คุณเลือกใช้แอปยืนยันตัวตนอย่าง Google Authenticator ได้ ซึ่งสร้างรหัสแบบออฟไลน์และเปลี่ยนทุก 30 วินาที

แจ้งเตือนเมื่อเข้าสู่ระบบใหม่

เมื่อมีการล็อกอินจากอุปกรณ์ที่ยังไม่เคยใช้งาน ระบบจะส่งแจ้งเตือนไปยังอีเมลหรือเบอร์โทรที่ผูกบัญชีไว้ทันที

ช่องทางความช่วยเหลือ

ติดต่อเราเรื่องการยืนยันสองขั้นตอน

ถ้าคุณเจอปัญหาระหว่างตั้งค่าหรือใช้งานการยืนยันสองขั้นตอน ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมช่วยทุกขั้นตอน ตั้งแต่ไม่ได้รับรหัส OTP ไปจนถึงการรีเซ็ตแอปยืนยันตัวตน เราแนะนำให้เตรียมเบอร์โทรและอีเมลที่ผูกไว้กับบัญชีไว้ก่อนติดต่อ เพื่อให้ทีมยืนยันตัวตนคุณได้รวดเร็วขึ้น

แชทสด เปิดแชทในแอปหรือเว็บของ honey289 แล้วแจ้งว่าต้องการความช่วยเหลือเรื่องการยืนยันสองขั้นตอน ทีมจะขอข้อมูลบัญชีเพื่อยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ
อีเมลซัพพอร์ต ส่งรายละเอียดปัญหาของคุณมาที่อีเมลซัพพอร์ต พร้อมแนบภาพหน้าจอหากทำได้ เหมาะสำหรับกรณีที่ต้องแนบหลักฐานประกอบการตรวจสอบบัญชี
ความช่วยเหลือบัญชี หากล็อกอินไม่ได้เพราะติดขัดที่ขั้นตอนยืนยัน OTP ให้ใช้ช่องทางกู้คืนบัญชีโดยตรง ซึ่งแยกออกมาต่างหากจากการแชทปกติ

คำศัพท์การยืนยันตัวตนสองชั้น

เราอธิบายคำที่คุณจะเจอตอนตั้งค่าการยืนยันสองขั้นตอนบน honey289 ให้ชัดเจนขึ้น ไม่ว่าจะเป็นแอปยืนยันตัวตน รหัสสำรอง หรือการกู้คืนบัญชี แต่ละคำมีความหมายเฉพาะที่ควรเข้าใจก่อนเปิดใช้งาน อ่านคำจำกัดความเหล่านี้เพื่อให้มั่นใจว่าคุณตั้งค่าถูกต้องและปลอดภัย

01
แอปยืนยันตัวตน (Authenticator App) คืออะไร

แอปที่สร้างรหัสหกหลักเปลี่ยนทุก ๓๐ วินาที เช่น Google Authenticator หรือ Authy ใช้แทนรหัส SMS เพื่อความปลอดภัยสูงขึ้น คุณสแกน QR code ครั้งเดียวแล้วรหัสจะถูกสร้างในเครื่องโดยไม่ต้องพึ่งเครือข่าย

02
รหัสสำรอง (Backup Codes) ใช้ทำอะไร

รหัสใช้ครั้งเดียวที่เราให้คุณบันทึกไว้ตอนเปิดใช้การยืนยันสองขั้นตอน ถ้าคุณเปลี่ยนมือถือใหม่หรือลบแอปยืนยันตัวตนโดยไม่ตั้งใจ ใช้รหัสสำรองเพื่อเข้าสู่ระบบและตั้งค่าใหม่ได้ทันที เก็บรหัสไว้ในที่ปลอดภัย

03
OTP (One-Time Password) แตกต่างจากรหัสผ่านปกติอย่างไร

OTP คือรหัสหกหลักที่ใช้ได้ครั้งเดียวและหมดอายุภายใน ๓๐ ถึง ๖๐ วินาที ถ้ามีคนขโมยรหัสนี้ไปหลังจากหมดเวลา ก็ไม่สามารถใช้เข้าบัญชีคุณได้ ต่างจากรหัสผ่านปกติที่ใช้ได้ตลอดจนกว่าคุณจะเปลี่ยน

04
การกู้คืนบัญชี (Account Recovery) ทำงานยังไง

ถ้าคุณสูญเสียทั้งแอปยืนยันตัวตนและรหัสสำรอง เราจะขอให้ยืนยันตัวตนด้วยเอกสารและอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ กระบวนการนี้ใช้เวลา ๒๔ ถึง ๔๘ ชั่วโมงเพื่อความปลอดภัยของบัญชีคุณ ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อเริ่มขั้นตอน

05
QR Code ในหน้าตั้งค่ามีไว้ทำอะไร

QR code เชื่อมบัญชี honey289 ของคุณกับแอปยืนยันตัวตนในมือถือ สแกนครั้งเดียวแล้วแอปจะสร้างรหัสสำหรับบัญชีนี้โดยเฉพาะ ไม่ต้องพิมพ์อะไรเพิ่ม ถ้าหน้าจอเล็กเกินไปให้ใช้รหัสข้อความที่แสดงไว้ใต้ QR แทน

06
SMS OTP กับ Authenticator App อันไหนปลอดภัยกว่า

แอปยืนยันตัวตนปลอดภัยกว่าเพราะรหัสถูกสร้างในเครื่องและไม่ผ่านเครือข่ายมือถือ SMS OTP อาจถูกดักหรือล่าช้าถ้าสัญญาณไม่ดี เราแนะนำให้ใช้แอปเป็นหลักและเก็บ SMS เป็นทางเลือกสำรอง

คำถามเกี่ยวกับการยืนยันสองขั้นตอน

คำถามที่ผู้ใช้ honey289 ถามบ่อยเกี่ยวกับการเปิดใช้ ปิด และแก้ไขปัญหาการยืนยันสองขั้นตอน เราตอบตรงประเด็นเพื่อให้คุณจัดการบัญชีได้ง่ายขึ้น ถ้าคุณติดตรงไหนหรือต้องการปิดการยืนยันเพราะเปลี่ยนมือถือ อ่านคำตอบเหล่านี้ก่อนติดต่อทีม หรือถามซัพพอร์ตได้ตลอดเวลา

เข้าหน้าตั้งค่าบัญชี เลือกเมนูความปลอดภัย กดเปิดการยืนยันสองขั้นตอน สแกน QR code ด้วยแอป Google Authenticator หรือ Authy พิมพ์รหัสหกหลักที่แอปสร้างขึ้นมา บันทึกรหัสสำรองที่เราให้ไว้ในที่ปลอดภัย เสร็จแล้วทุกครั้งที่ล็อกอินคุณจะต้องใส่รหัสจากแอป

ก่อนเปลี่ยนเครื่องให้ปิดการยืนยันสองขั้นตอนในหน้าตั้งค่า honey289 หรือถ้าเปลี่ยนไปแล้วให้ใช้รหัสสำรองที่บันทึกไว้เพื่อเข้าสู่ระบบ จากนั้นเปิดการยืนยันใหม่โดยสแกน QR code ในมือถือเครื่องใหม่ รหัสสำรองจะถูกสร้างใหม่ให้คุณบันทึกอีกครั้ง

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ เราจะขอให้คุณยืนยันตัวตนด้วยเอกสารประกอบ เช่น บัตรประชาชนและหลักฐานการฝากเงินครั้งล่าสุด กระบวนการใช้เวลา ๒๔ ถึง ๔๘ ชั่วโมงเพื่อความปลอดภัยของบัญชี หลังจากยืนยันเสร็จคุณจะสามารถตั้งค่าการยืนยันใหม่ได้

ไม่ การยืนยันสองขั้นตอนใช้แค่ตอนล็อกอินเท่านั้น ตอนฝากหรือถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ความเร็วยังเหมือนเดิม คุณยืนยันตัวตนด้วยรหัสจากแอปตอนเข้าสู่ระบบครั้งแรก หลังจากนั้นทุกธุรกรรมดำเนินการปกติโดยไม่ต้องใส่รหัสซ้ำ

ได้ honey289 รองรับทั้ง SMS OTP และแอปยืนยันตัวตน แต่เราแนะนำให้ใช้แอปเป็นหลักเพราะปลอดภัยกว่าและไม่ต้องรอสัญญาณมือถือ คุณสามารถเลือกวิธีสำรองเป็น SMS ในหน้าตั้งค่าเพื่อให้มีทางเลือกเผื่อแอปมีปัญหา

ถ้าใครได้รหัสผ่านของคุณไปพวกเขาสามารถเข้าบัญชีได้ทันที แต่ถ้าเปิดการยืนยันสองขั้นตอนแม้รหัสผ่านรั่วไหลคนอื่นก็ต้องมีรหัสจากแอปในมือถือคุณด้วย เราเห็นหลายกรณีที่การยืนยันสองขั้นตอนช่วยปกป้องบัญชีจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต แนะนำให้เปิดใช้งานเสมอ
อ้างอิง

ยืนยันสองขั้นตอน

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต